Jackson doit se rendre dans le Montana pour pratiquer une opération à risque sur Caroline, une jeune patiente atteinte d'une tumeur à la gorge. Au moment de partir, il découvre que sa mère Catherine s'est arrangée pour qu'April l'accompagne. Sur place, les deux chirurgiens comprennent que la greffe envisagée ne va plus être possible. Pour les parents de Caroline, le plus important est que leur fille recouvre la voix.
Série hospitalière