Un incendie se déclare dans une maison de retraite. Malgré le danger, Madeleine, une pensionnaire ne souhaite pas quitter sa chambre. Erwan et Hugo parviennent tout de même à la sauver. Mais ils ne comprennent pas son comportement. Une fois Madeleine rétablie, ils l'interrogent pour tenter de comprendre. Peu à peu, la vieille dame se livre à eux et leur raconte son histoire familiale difficile qu'elle ne parvient pas à oublier.
Téléfilm sentimental