2017-11-15: Tout compte fait sur FRANCE 2

Au sommaire : *«Satisfait ou remboursé» : vraie promesse ou arnaque ?* Des sociétés spécialisées, en plein essor, proposent aujourd'hui leur aide aux consommateurs floués. *Tous notés : la tyrannie des avis sur Internet* De plus en plus de personnes notent et à consultent les notes laissées par d'autres pour choisir un coiffeur, un plombier, un lieu de vacances.